研修制度

内定の承諾が決まった方から、内定者懇談会としてフォロー研修を行っています。

入社２・３年の先輩社員も参加しますので、入社後実際に働く姿を描けるような情報交換の機会としています。グループワークや食事会も行い、同期となる仲間と親睦を深めています。

入社前に行う合同研修（営業スタッフ・サービススタッフ）です。

入社に必要な書類関係の説明を受ける他、社会人としての第一歩に向け「信頼されるスタッフをめざして」「社会人としての心構え」などを座学で学びます。

入社後新入社員が受ける研修です。

入社後1週間は営業スタッフ・サービススタッフ合同で、社会人としての一般常識を深め、良い態度や習慣を身につけることを目的として行います。グループワークなども取り入れ、同期としての親睦も深めながら、社員として必要な業務知識を習得します。

その後は、営業スタッフとエンジニアに分かれ、約1ヶ月それぞれ専門的な研修を受けていきます。

店舗スタッフとして配属されてからも、同期の新入社員が集まり研修を受ける機会が年に何回かあります。1回目のフォローアップ研修は店舗配属になって1ヶ月後に行い、保険と割賦の研修を行いました。営業スキルを高めていくための集合研修は仕事のやりがいへとつながります。

お客様の目を引くＰＯＰ作成など、ＶＭＤ（ビジュアル・マーチャン・ダイジング）を学ぶ店舗演出研修です。講義の後は実際にＰＯＰ作成も行いました。

お店で「魅せる」演出を行い、よりお客様にとって利用しやすいお店作りを目指しています。

お客様への更なる印象アップを目的とした研修です。客観的に自分を見てもらったり、対応マナーをチェックしたりと普段なにげなく行っていることを振り返り、お客様対応の更なるレベルアップを図ります。

接客力向上研修や事務担当者研修など、本社で行う集合研修の他、

スタッフの職種、段階別にトヨタ自動車の本部に行き受講する研修も多数あります。