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仕事紹介（社員のある一日）
INTRODUCTION
岩手トヨペット株式会社の一日
営業スタッフのある一日
9:00
出社・清掃・洗車
出社後、お客様を気持ちよくお迎えする為に店舗スタッフ全員で掃除をします。ピカピカの試乗車に乗っていただくため、試乗車の洗車も行います。
9:30
朝礼
当日ご来店されるお客様情報や店舗の目標などを共有し、全員でお客様への応対の準備をします。
お客様へ訪問、商談
店舗に足を運べないお客様の所や法人などを訪問し、おクルマの調子をうかがったり、時には商談も行います。
12：00
昼食
午後の営業に向けパワー補給！
店頭受付
ご来店されるお客様の受付や対応、商談などを行います。
お客様へ入庫のお礼
お客様のおクルマの調子をお伺いしたり、イベントの告知などを電話でお話します。
書類整理
伝票など事務仕事の他、お客様へ手書きのＤＭを書くこともあります。
17：30
ミーティング・帰宅
お客様の次回の来店日などの報告、次の日の予定などを確認して終わります。
エンジニアのある一日
9:00
出社・清掃
綺麗な工場で、気持ちよくお客様のおクルマを整備するため、工場を掃除します。
9:30
朝礼
当日ご来店されるお客様の情報を共有し、全員でお客様への応対の準備をします。
お客様の情報確認
ご来店で整備をされるお客様の情報を営業スタッフと直接確認します。ご要望などお客様が満足してただける整備を行うための情報確認はとても大切です。
午前中の整備作業
安心・安全なカーライフのために、確実に、心を込めてのお客様の大切なおクルマを整備します。
12：00
昼食
楽しい仲間たちと会話をしながらのお昼ごはん。午後の作業のパワーを充電！
おクルマの引渡し
整備が終わったおクルマをお客様に引渡しします。お客様にわかりやすく整備の内容をご説明したり、今後の整備の確認をします。お客様とのコミュニケーションも大切な仕事です。
17：30
ミーティング・帰宅
翌日の入庫予定や進行中の整備のことを全員で共有します。
